Nápověda

Základné informácie

  Ako fungujú Internet-Obchody.sk?

• Podstatou fungovania serveru Internet-Obchody.sk je zobrazovanie Vašich e-shopov a tovaru, to znamená, že môžete úplne zadarmo vkladať e-shopy do našej databázy, ktoré sa zobrazujú ihneď po schválení administrátorom. Podvodné alebo iné obchody porušujúce pravidlá serveru Internet-obchody.sk budú okamžite zmazané bez ohľadu na topovanie. Obchodníkmi môžete kontaktovať cez kontaktný formulár, emailom alebo telefonicky.
  
  

• Ako dlho bude môj e-shop zverejnený? 
  Svoj e-shop si môžete vymazať kedykoľvek vo svojej administrácii, inak je doba zobrazovanie nastavená na neurčito. Pokiaľ ste, ale použili u daného obchodu topovanie tak ho nemažte pretože by ste automaticky prišli o všetky zvýhodnenia!   Svoje prihlasovacie údaje som zabudol - čo mám robiť?  
  Nič sa nedeje. Na pravej strane sa nachádza miniformulář s odkazom Zabudnuté heslo. Tu len vyplníte email, ktorý ste zvolili pri Vašej registrácii a dáte odoslať. Počas chvíľky Vám od nás príde email, ktorý obsahuje odkaz na zmenu hesla.

• Mám správny email aj heslo, napriek tomu sa mi nedarí prihlásiť?
  

  - Vašu úroveň zabezpečenia Vášho prehliadača (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera a pod) musíte mať nastavenú na strednú
  - V dostatočnej miere musíte mať povolené súbory cookies (malé textové informácie, ktoré sa dajú uložiť na počítači klienta)
  - Problémy môžu spôsobovať aj najrôznejšie firewaly - stačí ich zakázať počas používania Internet-Obchody.sk
  - Ak problémy pretrvávajú aj po predchádzajúcich radách tak bude najrozumnejšie sa na nás obrátiť - viď. Kontakt
  (Uveďte čo najviac informácií, ktoré nám pomôžu pri odstraňovaní s Vašim prihlasovaním - aký používate prehliadač, čo Vám stránky píšu pri akej operácii a čo napísali, ako máte nastavené zabezpečenie. Neregujeme na otázky typu "Nejde mi prihlásenie")

Vkladanie obchodov

•   Budem platiť za vloženie môjho e-shopu?   

Vkladanie je je pre všetkých zadarmo, len je potrebné dodržať podmienky katalógu. Nadštandardné služby katalógu ako je prednostné registrácie, posun e-shope v danej kategórii sú u nás hradené. (Viď. Topovanie)

 Vkladanie a mazanie obchodu 

• Vkladanie obchodu 

Vložení zabere jen chvilku a přitom je to velmi jednoduché. Ve střední části nahoře kliknete na zvýrazněné tlačítko PŘIDAT ZDARMA OBCHOD

Tu musíte vyplniť povinné údaje ktoré Vám budú ponúknuté.

• NÁZOV - tu napíšete názov Vášho shopu (pole je obmedzené vo výpise dĺžkou a preto nepíšte extra dlhé litánie!

• PREVÁDZKOVATEĽ - tu napíšte prevádzkovateľa daného e-shopu (musí sa zhodovať s uvádzaným IČO)

• WWW ADRESA - adresu daného e-shopu zadávajte is parametrom http://

• E-MAIL - zadajte email s ktorým budete komunikovať so zákazníkmi, odpovedať v diskusiách atd .. (bude zobrazený vo Vašej obchodnej karte) - Tu sa neuvádza email registrátora!
  (Ak za Vás registráciu robí niekto iný)

• IČO - zadajte IČO - bude administrátorom overené či súhlasí s výpisom v obchodnom registri

• DIČ -   ak ho na svojich stránkach uvádzate tak ho napíšte tiež

• ULICE A ČÍSLO POPISNÉ -  uveďte Vaši podnikatelskou adresu - tedy dle uváděného IČO

• MESTO A PSČ - aj údaje podľa IČO

• TELEFÓN - nepovinný údaj, ale je lepšie ho vyplniť - vyplňujte is predvoľbou +421

• FAX - nepovinný údaj

• GPS - nepovinný údaj

• TEXT VO VÝPISE OBCHODU - tu uveďte krátku charakteristiku Vášho shopu - zobrazuje sa vo výpise kategórií

• TEXT V DETAILE OBCHODE - tu nie ste textom obmedzení. Napíšte detailnejšie o Vašom e-shope. Nepíšte duplicitné text z kolónky TEXT Vo výpise OBCHODU!!

• KĽÚČOVÉ SLOVÁ - tu napíšte slová na ktoré by ste chceli byť vyhľadateľné vo fultextu

• URL ADREASA XML SÚBORU - tu zadajte adresu pre Váš XML export tovaru - táto služba je aktivovaná iba e-shopom ktorí odkazujú na projekt INZERCIA ZDARMA   z HOMEPAGE či pätičky webu (nie z partnerov či stránok určených pre výmenu odkazov) Táto služba je hradená v prípade, že máte o toto záujem a nechcete na nás spätne odkazovať!

• DISKUSIA - Doporučuje zatrhnout a uvést správný email - pokud někdo napíše nějakou zprávu k Vašemu obchodu tak budete moci na to ihned reagovat

• KATEGÓRIE - vyberte vhodnú kategóriu s podkategórií (musíte sa preklikať až do prípadnej podsekcie, sekciu označíte myšou - SEKCIA JE označenie MODRO!) Výber kategorie vidíte priamo aj v kolónke VYBRANÉ KATEGÓRIE 

• OBRÁZKY - LOGO + 5 obrázkov - ak máte kamenné predajňa (y) tak tu nahrajte fota - NEPOUŽÍVAJÚ K NAHRÁVANIE OBRÁZKU VAMI ODOVZDÁVANÉHO TOVARU !

• CERTIFIKÁTY - ak Vaša firma splnila normu pre udelenie príslušného ocenenie tak ho zaškrtnite. Nezaklikávejte ak ho v skutočnosti nemáte! Tu uvádzame len základ, ak vlastníte aj iný a radi by ste ho zverejnili vo Vašom profile tak nám pošlite odkaz odkiaľ sa dá stiahnuť tá miniiokonka a my ju k Vášmu profilu radi priradíme.

• DOPRAVA - zakliknite dopravu ktorú používate pre prepravu Vášho tovaru. Ak tu nie je nejaká uvedená tak napíšte názov a pošlite miniikonku (prípadne povedzte odkiaľ si ju máme stáhmout) a my rozšírime tieto možnosti prepravy o ďalší kanál

• PLATBA - uveďte akým spôsobom sa dá nakúpiť Váš tovar (ak existuje aj iná možnosť ako uvádzame tak nám napíšte a my ju samozrejme pridáme (miniikonku nám zašlite, prípadne uveďte odkiaľ je možné si ju stiahnuť)

• ULOŽIŤ - no a máte hotovo, teraz sa obchod uloží do Vášho profilu. Ak sa znova prihlásite tak budete môcť kedykoľvek u daného obchodu čokoľvek sami zmeniť! Ak máte e-shopov viac tak postupujte rovnakým spôsobom. Všetky Vami registrované e-shopy budú všetky prehľadne k dispozícii vo Vašej karte.

Možnosti obchodu - tieto možnosti sa Vám otvoria vo Vašej administrácii

•  - SMS ZVÝHODNENIE SLUŽIEB - Pomocou tejto služby môžete výryzně pomôcť Vášmu e-shopu

Ak sa Váš e-shop ešte nezobrazuje a nechcete dlho čakať tak využite funkciu PRIORITNÉ SCHVÁLENIE (Garantujeme zobrazenie do 48 hodín)

Ak sa chcete výrazne posunúť v danej kategórii a predstihnúť Vašu konkurenciu tak použijete funkciu POSUNUTIE OBCHODU - táto funkcia posúva obchody znevýhodnených, ale aj zvýhodnené, takže např.pokud usmerníte spätným odkazom a ešte využijete tejto funkcie tak sa ešte výraznejšie posúva.

•   - ŽIADOSŤ O ZMENU KATEGÓRIE - ak si myslíte, že ste zaradili obchod do nesprávnej kategórie tak môžete požiadať o zmenu zaradenia

•   - ŽIADOSŤ O XML IMPORT TOVARU - ak máte záujem zobrazovať Váš tovar vo Vašej karte a tiež v našom zrovnávače tak využijete túto funkciu - táto funkcia je za odplatu, prípadne za kvalitný spätný odkaz na projekt Inzercia zdarma z Vašej homepage, pätičky webu atd ... Nie z partnerov alebo miest určených primárne pre výmenu Vašich
  odkazov!

•  - ŽIADOSŤ O ZARADENIE DO PLATENÉ SEKCIE - Váš obchod môže byť zaradený aj do platenej sekcie - VIANOCE (prípadne iných spoplatnených)

•  - ŽIADOSŤ O ZMENU WWW ADRESY - ak sa počas Vášho podnikania rozhodnete pre zmenu domény, či e-shop bude na iné odkazové adrese ako pri pôvodnej
  registrácii tak týmto nám to dáte na vedomie. Vašu žiadosť potom preveríme. Editácia www.adresy Vám nie je dovolené 

•  - ŽIADOSŤ O REKLAMU - slúži na propagáciu Vášho e-shopu. Váš e-shop môžete formou reklamy prezentovať priamo na homepage, v sekcii TOP PONUKA, môžete mať spätný odkaz z celého webu, zobrazobvat baner atd ...

•  - KOMENTÁRE K OBCHODU - cez túto funci sa Vám zobrazujú prípadné komentáre u Vašich e-shopov od Vašich prípadných zákazníkov (odporúčame na ne reagovať).

•  - VYMAZAŤ TENTO OBCHOD - táto funkcia slúži na odstránenie Vášho e-shopu z nášho portálu. Ak k tomu nemáte patričný dôvod (ukončené podnikania) tak to nerobte, inak prídete o všetky prípadné zvýhodnenia tohto daného e-shopu

• K obchodu sa mi nepripojili fotografie?

Náš server podporuje vkladanie obrázkov s koncovkami - JPG, GIF, PNG. Ak vkladáte inú než nami podporované tak sa Vám fotografiu nepodarí nahrať.

 Topovanie a zvýrazňovanie obchodov

• Na uvedené číslo pre topovanie (zvýraznenie) obchodu sa mne nedarí odoslať SMS

Väčšina problémov je ukrytá v zákaze premium SMS a preto skontrolujte, či máte povolené odosielanie premium SMS z Vášho telefónneho čísla

• OBCHOD nebol topovanie (zvýraznený) napriek tomu, že som zaslal SMS

• Kedy dochádza k topovanie (zvýraznenie) e-shopu po odoslaní SMS?

Ihneď (trvá to len pár sekúnd).


Vyhľadávanie

• Ako vyhľadám svoj ​​vložený obchod?

Asi najrýchlejší bude ak vložíte hľadaný obchod priamo do vyhľadávacieho poľa (ak neviete presný názov obchodu tak sa prihláste do svojej administrácie, kde nájdete všetky svoje obchody pohromade